Gizlilik politikasının kapsamı
Bu politika; web sitesini ziyaret eden, hizmet sayfalarını inceleyen, iletişim kanallarını kullanan, teklif veya organizasyon talebi ileten kişilerin gizliliğini korumaya yönelik temel esasları açıklar. Davul zurna hizmeti; düğün, kına, nişan, asker eğlencesi, sünnet, gelin alma ve özel organizasyon gibi tarih, saat ve yer planlaması gerektiren süreçlerden oluştuğu için bazı bilgiler hizmetin doğru organize edilmesi amacıyla alınabilir.
Paylaşılan bilgiler yalnızca ilgili talebin anlaşılması, hizmet planının oluşturulması, dönüş sağlanması, kayıt düzeninin korunması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi gibi makul amaçlarla değerlendirilir. Kişisel veriler, amacını aşan biçimde kullanılmamalı; gereksiz, ilgisiz veya fazla bilgi talep edilmemelidir.
Etkinlik planı için alınan bilgiler sınırlı amaçla değerlendirilir.
Form, arama ve mesajlaşma süreçlerinde gizlilik ilkesi korunur.
İşlenebilecek bilgi türleri
Site üzerinden doğrudan veya dolaylı biçimde bazı bilgiler işlenebilir. Bu bilgiler her zaman aynı kapsamda toplanmaz; kullanıcının hangi kanalı kullandığına, hangi formu doldurduğuna veya hangi hizmet talebini ilettiğine göre değişebilir. Temel yaklaşım, yalnızca hizmet sürecini yürütmek için gerekli olan bilgiyle sınırlı kalmaktır.
- Ad, soyad veya talebi ileten kişinin iletişimde kullanılmasını istediği kimlik bilgileri.
- Telefon, e-posta veya mesajlaşma üzerinden dönüş yapılabilmesi için paylaşılan iletişim bilgileri.
- Organizasyon türü, etkinlik tarihi, saat aralığı, ilçe veya genel adres bilgisi gibi hizmet planlamasına yönelik bilgiler.
- Site kullanımına bağlı teknik kayıtlar, çerez tercihleri, güvenlik kayıtları ve sayfa etkileşim bilgileri.
Talep bilgisiEtkinlik türü ve zaman bilgisi hizmetin doğru planlanması için değerlendirilir.
Teknik kayıtlarSite güvenliği ve performansı için sınırlı teknik veriler oluşabilir.
Hizmet akışıOrganizasyonun sorunsuz ilerlemesi için gerekli notlar kayıt altına alınabilir.
Verilerin işlenme amaçları
Kişisel veriler; kullanıcıya geri dönüş sağlamak, organizasyon talebini anlamak, hizmet planını oluşturmak, randevu ve ekip yönlendirme sürecini yönetmek, hizmet kalitesini artırmak, site güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerin gerektiği durumlarda kayıt düzenini korumak amacıyla işlenebilir. Bu amaçların dışında, kullanıcının makul beklentisini aşan bir kullanım yapılmaması esastır.
Örneğin bir asker eğlencesi ya da düğün davul zurna talebinde tarih, saat ve bölge bilgisi ekip planı için gerekli olabilir. Buna karşılık hizmetle ilgisi olmayan özel bilgiler talep edilmez. Gizlilik politikasının temel mantığı; organizasyon sürecini kolaylaştırırken kullanıcının veri güvenliğini korumaktır.
Güvenlik ve saklama yaklaşımı
Verilerin korunması için erişim kontrolü, kayıt düzeni, teknik güvenlik önlemleri ve yetkisiz kullanımı azaltmaya yönelik idari tedbirler dikkate alınır. Site üzerinden iletilen bilgiler yalnızca ilgili süreçle bağlantılı kişiler tarafından değerlendirilmeli; ihtiyaç dışı paylaşım, kopyalama veya amacı aşan kullanım yapılmamalıdır.
Saklama süresi belirlenirken hizmetin niteliği, kullanıcı talebinin devam edip etmediği, olası uyuşmazlık ihtimali ve yasal süreler göz önünde bulundurulur. Amacı sona eren, saklanmasını gerektiren makul veya yasal sebep kalmayan verilerin silinmesi, anonim hale getirilmesi veya erişime kapatılması gündeme gelebilir.
Kullanıcı hakları ve başvuru yaklaşımı
Kullanıcılar, kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen veriler hakkında bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini isteme, gerekli şartlarda silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işleme amacına itiraz etme ve yasal mevzuat kapsamında tanınan diğer haklarını kullanma imkanına sahiptir. Başvuruların sağlıklı değerlendirilebilmesi için talebin açık, anlaşılır ve doğrulanabilir olması gerekir.
Gizlilik süreçleri; KVKK aydınlatma metni, açık rıza metni, çerez politikası ve diğer yasal metinlerle birlikte değerlendirilmelidir. Bu sayfa genel bilgilendirme amacı taşır; daha ayrıntılı veri işleme başlıkları için ilgili politika sayfalarının incelenmesi önerilir.
Gizlilik politikası hakkında sık sorulanlar
Form üzerinden gönderilen bilgiler hangi amaçla kullanılır?
Form üzerinden iletilen bilgiler, kullanıcının hizmet talebini anlamak, dönüş sağlamak, tarih ve saat planlaması yapmak, organizasyon türüne göre ekip değerlendirmesi oluşturmak amacıyla kullanılır. Bu bilgiler hizmet talebinin dışında gereksiz şekilde genişletilmez.
Site ziyaretlerinde teknik veri oluşur mu?
Web sitelerinde güvenlik, performans, çerez tercihleri ve kullanıcı deneyimi gibi nedenlerle sınırlı teknik kayıtlar oluşabilir. Bu kayıtlar genellikle doğrudan hizmet talebi oluşturmaz; site işleyişini güvenli ve anlaşılır tutmak için değerlendirilir.
Bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılır mı?
Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi veya yasal zorunluluk bulunması dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır. Gerekli hallerde paylaşım, amaçla sınırlı, ölçülü ve mevzuata uygun şekilde ele alınır.
Politika zamanla değişebilir mi?
Web sitesi yapısı, hizmet süreçleri, mevzuat veya teknik ihtiyaçlar değiştiğinde gizlilik politikası güncellenebilir. Güncel metin sitede yayımlandığında kullanıcılar için geçerli bilgilendirme bu sayfa üzerinden sağlanır.
Yasal metinleri birlikte inceleyin
Gizlilik politikası, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikasıyla birlikte okunduğunda web sitesi üzerindeki veri işleme süreci daha net anlaşılır.
